Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo las imágenes que he comprado?

Después de completar tu compra, recibirás un enlace de descarga directamente en la página de confirmación y también por email. Simplemente haz clic en el enlace para descargar los archivos directamente a tu dispositivo.

¿Qué incluye mi compra de imagen?

Cada compra incluye la imagen en alta resolución, en formato JPEG a 300 DPI, lo cual es ideal para impresión de alta calidad y uso digital.  También, incluye un documento de licencia detallando los términos y condiciones de uso. Ambos archivos están disponibles para descargar juntos como parte de tu compra.

¿Qué es una licencia limitada?

Al comprar una imagen, te concedemos una licencia limitada para su uso, de acuerdo con los términos que detallaremos a continuación. Los derechos de autor y todos los derechos relacionados pertenecen íntegramente a Museo Rústico y /o Ana Wilda Santiago Figueroa. La compra de cualquier imagen, ya sea digital o física, no implica la transferencia de derechos de autor o propiedad intelectual, sino una licencia limitada para su uso según los términos especificados a continuación.

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1. Licencia de Uso Personal

• Al adquirir una imagen digital o física de Museo Rústico, se concede una licencia no exclusiva y no transferible para utilizar la imagen exclusivamente para fines personales y no comerciales. Esto incluye imprimir la imagen para decoración doméstica o utilizarla como fondo de pantalla en dispositivos personales, pero no permite la reventa, distribución o uso comercial de la imagen.

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2. Licencia de Uso Comercial

• Para cualquier uso comercial de las imágenes, como en materiales publicitarios, promociones de productos o cualquier otra forma de explotación comercial, es necesario adquirir una licencia comercial específica. Esta licencia requiere un acuerdo directo con Ana Wilda Santiago Figueroa o sus representantes autorizados y puede incluir restricciones adicionales y tarifas ajustadas al uso propuesto.

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3. Licencia de Uso Editorial

• Las licencias editoriales permiten el uso de las imágenes en contextos editoriales, como en publicaciones de libros, revistas o periódicos. Esta licencia también debe ser negociada específicamente con Ana Wilda Santiago Figueroa o sus representantes, asegurando que el uso se alinea con los intereses y la integridad de las obras y su autora.

¿Puedo imprimir la imagen que he comprado?

Sí, puedes imprimir la imagen para uso personal o comercial, según los términos de la licencia que adquiriste. Por favor, revisa la sección [TERMINOS DE COMPRA] donde se describen los  tipos de licencia y el alcance de cada una con los detalles específicos de uso permitido.

¿Qué debo hacer si tengo problemas para descargar o abrir los archivos?

Si experimentas problemas para descargar o abrir los archivos, asegúrate de tener conexión a internet estable y que el software necesario para abrir los archivos (como un visor de imágenes o lector de PDF) esté actualizado y funcionando correctamente en tu dispositivo.

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Si los problemas persisten, no dudes en contactarme a museorustico@gmail.com.  En la sección de [Asunto /Subject], escribe: [Problema de Descarga + el título de la foto].  Nos comunicaremos por correo electrónico o a través del formulario de contacto en nuestro sitio web.

¿Puedo usar la imagen para un proyecto comercial?

El uso permitido de la imagen depende del tipo de licencia que hayas adquirido. La licencia comercial te permite utilizar la imagen en proyectos comerciales. Por favor, revisa tu documento de licencia para detalles específicos.

¿Qué sucede si quiero una licencia exclusiva para una imagen?

Para discutir la compra de derechos exclusivos de una imagen, por favor contáctanos directamente a través de museorustico@gmail.com.  Estaré encantada de proporcionarte más información y discutir tus necesidades específicas.

Política de cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de las descargas digitales, no se admiten cambios, devoluciones ni cancelaciones una vez que el artículo ha sido descargado. Sin embargo, si encuentras algún problema con tu pedido, no dudes en contactarme para asistencia.

¿Cómo puedo usar la foto descargada?

¡Decora tu espacio con estas hermosas fotos! Son ideales como regalos para amigos y familiares. Puedes imprimir tu descarga en varios servicios como:  Shutterfly, Walmart, Walgreens, entre otros.  Asegúrate de seleccionar la calidad y el tipo de impresión que mejor se adapte a tus necesidades.